Questalyze

Questalyze er et nettbasert system for gjennomførelse av alle typer spørreundersøkelser fra A til Å. Fra opprettelse/design av spørreskjemaet, via distribusjon av skjemaet (f.eks. epost-utsendelser og påminnelser), til analyse, vurdering og rapportering.

Men Questalyze er mer enn bare et ordinært spørreundersøkelse-system. Det unike med Questalyze er at vi på spesielt tre områder har bygget fagkunnskap inn i systemet, både i utformingen av spørreskjemaet, spørsmålsutformingen og de tilhørende rapportene og analysene.

Dette gjelder særlig på tre områder:

• Undersøkelser som retter blikket innover i organisasjonen/virksomheten, f.eks. medarbeiderundersøkelser og arbeidsmiljøundersøkelser (Questalyze HR/HMS)
• Kundeundersøkelser / måling av kundetilfredshet (Questalyze CSM)
• individuelle evalueringer i arbeidslivet (Questalyze Individia)

Questalyze CSM (Customer Satisfaction Measurement) - fagkunnskap om kundeundersøkelser satt i system

Questalyze CSM er en integrert del av Questalyze og er spesielt rettet mot kundeundersøkelser / måling (og analyse) av kundetilfredshet.

Fagkunnskap om kundeundersøkelser / måling av kundetilfredshet er bakt inn i Questalyze. Selve undersøkelsen bygges opp rundt termene "tilfredshet" (hvor fornøyde eller misfornøyde kundene er) og "viktighet" (hvor viktig eller uviktig kundene mener de ulike faktorene er).

Rapport-/analysedelen kan oppsummeres slik:

• Tilfredshetscore og viktighetsscore
• Standardavvik of svarfordelingsmatriser
• Gap-analyse
• "Beste fall"- og "verste fall"-scenario
• Forslag til kunderelaterte områder som bør forbedres
• Kundetilfredshet-indikator

Bruker du Questalyze CSM ved gjennomføringen av en kundetilfredshetmåling så blir du guidet gjennom hvert trinn i prosessen vha en en egen lettfattelig prosessguide.

Questalyze HR/HMS (Human Resources / Helse, miljø og sikkerhet) - fagkunnskap satt i system

Questalyze HR/HMS er en integrert del av Questalyze og er spesielt rettet mot undersøkelser som fokuserer innover i en organisasjon/virksomhet (medarbeiderundersøkelser, arbeidsmiljøundersøkelser osv).

Det finnes to måter å utføre slike undersøkelser på ved hjelp av Questalyze:

Ferdig spørreskjema tilpasset nordiske forhold - psykologiske og sosiale faktorer i arbeidsmiljøet

• Spørreundersøkelsen måler arbeidsmiljøfaktorer med betydning for jobbtrivsel, yteevne m.m.
• Spørsmålene er grundig testet og validert av nordiske arbeidsmiljøforskere og anbefales av Statens Arbeidsmiljøinstitutt
• I tilhørende rapport blir arbeidstakernes svar sammenlignet med arbeidstakere i andre organisasjoner (referansemateriale)
• I rapporten gjøres det også en kvalifisert analyse av flere årsak/virkning-forhold med ulike fargekoder som visuelle indikatorer
• Medarbeider-tilfredshetsindikator

Bygg ditt eget skjema vha flere hundre forhåndsdefinerte spørsmål/påstander - "best practise" fra europeiske organisasjoner

• Velg selv mellom flere hundre påstander fra spørsmåls-/påstandsbiblioteket
• Spørsmålene/påstandene i biblioteket er 'best practice' fra europeiske virksomheter/organisasjoner
• Påstandene er kategoriert i hoved- og underkategorier og velges i et enkelt klikk-og-velg-basert grensesnitt
• Tilfredshetsindikator

Rapportene/dataene tilknyttet medarbeiderundersøkelser er svært godt sikret mot at enkelpersoners svar blir identifisert.

Questalyze HR/HMS er utviklet i samarbeid med personer med stor kunnskap og lang erfaring innenfor fagfeltene personal og ledelse.

Les mer >>

Questalyze Individia

Individuelle evalueringer i arbeidslivet:

• Egenevaluering i forkant av medarbeidersamtalen
• Egenevaluering i forhold til arbeidsmiljøet i bedriften

Start her >>>
Bestill engangspassord >>>